仓库源文

.. Kenneth Lee 版权所有 2018-2020

:Authors: Kenneth Lee :Version: 1.0

小姐和丫鬟的故事


我在这里提到的工程师小姐性子的观点:Specification的写法问题

以及这里提到的“情商”的观点:守弱的内涵和外延

毫无意外地在不同的讨论中引起了误解。这种误解正是我希望讨论的关于合道思维的关键 点,本文对此进行说明。

我提到“小姐性子”,取的意思是“不沾人间烟火”。我用一个故事来比喻,丫鬟的村子里遭 水灾了,小姐给她说:我这里每个月可以支10两银子,我自己这些年,也颇有几件首饰。 你明天去支了那十两银钱,留5两作平日用度。再拿两支金钗去当了。今晚我央爹爹让我明 日到白马寺还愿,你正好趁机随车夫到村子里看看,多多照顾你家亲戚,也不枉你我主仆 一场。

你看,这个过程中,小姐根本没有考虑怎么去支银子(可能她也不会),怎么去当首饰,5 两银子怎么过下个月。这些细节问题是丫鬟做的,没有丫鬟她做不成,但没有她,丫鬟也 解决不了问题。

这是小姐的正常行为。

然后我们小翠就跑去找桃红,跟桃红说:小姐给我五两银子和两支金钗在这里,明天我和 她去白马寺,你到时给我30两,我们一起到村子里,给亲戚们都分分……

这小翠就是把自己当小姐了,在支使桃红呢。你的工作就是落实细节呢,却把要落实的事 情交给别人?

更不好的情况可能是:人家桃红是个老实人,说:“这两支金钗值不了25两,我想最多就15 两。换成金子也不好分,不如买点大米,多找一辆车拉了去……”

这里桃红已经是很好的人了,本来这就不是安排她干的,人家相当于接纳了帮你当东西, 而且帮你考虑了方案中的破绽:金子不好分。

结果这小翠就不高兴了:还要多要辆车,到哪里要去?你这人怎么这样?这米带着面子上 也不光彩,哪里有金子那么方便?

你看,这就是我说的工程师的“小姐性子”。有些工程师容易在“最后一环”中,还等着别人 去理解他,这就是小姐性子。程序是拿来用的,不是拿来给你个人表演的,你爱怎么样就 怎么样,等着别人理解你?那等你当了小姐再说啊。比如,而且,小姐也不是可以为所欲 为的,就算是苹果这种以逼格为方向的产品的总设计师吧,人家也得讨好最终用户的,不 是自己玩等别人来追捧的(虽然人家更大程度上可以这样)。你看着小姐的安排总有人来 接盘,那是因为人家小姐已经有那个地位了,你也等人来接盘,你谁啊?

在不少组织中,桃红的反应是什么?常见的情况是,这桃红也是个小姐脾性,心下想到“切 ,这丫头片子,三分颜色上大红,内房跟了小姐几天,就欺压到我头上了?”,嘴上来一句 “知道了”,接过首饰,然后把这件事情忘掉……

而如果桃红有担当一点,就会当面反对:“小翠,你这样不是个事,我们还是要讨论一个万 全之策”……一来一去,两个人就吵起来了。

看到院子里乱起来了,李管家过来调停。旁边的闲人七嘴八舌的说道:这两个小丫头缺少 情商……怎么就吵起来了呢?

李管家搞清楚事情原委,首先对你闲人说:“情你老母。这里面就不是这么个问题,两个小 丫头其实在吵的是工作量分配,小翠(无论是有心还是无意)在把工作推给桃红,桃红不 肯接下这个工作。这是有成本的事情,不是个人素质的问题,有素质就会飞?事情呢?所 以,你这吃饱没事的,赶紧给我洗厕所去。”

然后给两个丫头说,这个事情这样安排:桃红你常出去,你帮小姐把东西当了,金钗确实 值15左右,你尽量多当点。多少都记你一功。多的车,库房老张刚拉货回来,你们拿去用 。小翠也不能闲着,到后院去要点麻袋,到时好分米。让账房的小伙计狗剩也跟了去,记 上谁领了多少,别被那些滑头的多领了……去吧去吧。

你看,人李管家这叫情商。

但厕所那边总还是要流传李管家情商低的传说的……

心在事上,是没有那么多时间谈什么情商的,事才是第一位的,不要离开工作量成本谈个 人素质。当你考虑合道的时候,你心里总是落在每个行为到底能对事情推进有多大影响, 只有你手上没有目标,等着吃别人好处的时候,才会这么在乎“情商”这个名。不但情商, 还有其他那些洁身自好啦,不随地吐痰啦,廉洁奉公啦,为国为民啦……就像个收破烂的, 就等着捡别人的好处,得意洋洋——这些人,都应该拉去免费洗厕所——好吧,我个人认为作 为工作,洗厕所本身是值得尊重的,因为这件事情大家都不愿意干,却对大家都很重要。 只是那些天天嘴炮就等别人解决问题自己去邀名的,就应该让他们体会体会做事情的辛苦 。

好吧,我也支持勤劳致富,天下大同,人人平等,不应该有小姐丫鬟这种阶级对立的存在… …

好吧,我讲故事粗糙,文笔差,不感人……

问题是,你还想不想讨论这个“事情”了?:)

当你讨论事情的时候,工作量才是问题的核心,“道理”不是。“合道”不难,但都被你的“大 条道理”挡住了,你不过就是自私,少在那里自鸣得意了。