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:Authors: Kenneth Lee :Version: 1.0
运营还是交付
做运营和做交付是两种文化,做交付的觉得做运营的什么都不懂,做运营的觉得做交付的 总是不切实际,外面的人看不懂这个,因为今天的运营和交付,表现为完全一样的形态—— 写代码。
我以前都说过,写代码和写代码是不同的:使用软件的四种方法。
做惯交付的团队或者公司做运营,总是做不好,因为交付团队的经营方式是点到点的,A做 了一批服务器,卖给B,B要对这批服务器进行验收,他们就会设计各种场景对这个东西进 行验证,如果验收不通过,这个合同就会失败,所以A的设计就必须绵绵俱到,不能稍有差 池,否则这一波投资就会失败。
而运营是另一种本事,运营不针对一个人,是针对一群人,而且是一群人的一组场景。对 一群人和一组场景来说,需要的不是面面俱到,而是“有足够的成功生意”就够了。我卖手 机的,我不需要这个手机让所有人满意,我能让这个市场30%的人满意,我就足够赚到钱了 ,是不是面面俱到——关我屁事!
所以,做交付的公司要转型,就算把做运营的高手招回来,如果整个公司的头脑不改变, 都是于事无补的。因为他们会把这个人供起来,觉得他说的都是“对”的,做开发的团队文 化是“非对即错”,而做运营的团队,根本就不知道“对错”,做运营的团队的整个思路是“逃 命”,是“活下去”,他们的方法是试,见风使舵,打诨插科,推卸责任,过得海就是神仙…… 以及,“运气好”。没有和光同尘的不要脸精神,根本就不可能做好。
看,这又是一个两难的选择。你做任何一种生意,都必须拥有那种生意的技能,你要清高 ,就不要想着风尘人碗里的肉,你要人家的肉,就要降低身份,少在那里装清高。
但这个世界只要发展,终究是风尘吞没清高的,清高不过是风尘的寄生虫。