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title: KPI 是解药也是毒药 description: KPI 需要量化,量化的数字越具体,行动点越明确,那么事情做起来目标感就会越强。这也带来了另外一个问题,大家会把思考都聚焦在这个数字上,去想其他东西的时间变得越来越少。想在 KPI 的文化下把创新做好,是比较有挑战的事情,主要依靠那些除了能够把 KPI 做好,还有余力去思考更多价值的人。OKR... author: 小胡子哥 from: 语雀 fromUrl: https://www.yuque.com/barretlee/chat/glfy9e tags:


KPI 需要量化,量化的数字越具体,行动点越明确,那么事情做起来目标感就会越强。这也带来了另外一个问题,大家会把思考都聚焦在这个数字上,去想其他东西的时间变得越来越少。想在 KPI 的文化下把创新做好,是比较有挑战的事情,主要依靠那些除了能够把 KPI 做好,还有余力去思考更多价值的人。

OKR 的作用在于凝聚共识,在上下对焦的过程中,想清楚如何为用户创造价值,不断明确 Objectives,确定思路,形成取舍。再回头看看 KPI,它并不直接关心用户价值这件事情,虽然完成 KPI 上的指标可以一定程度实现用户价值,但它强调的是组织「要什么」,而不是「要怎么做」,更不会回答为什么要这么做。

无论是 KPI 还是 OKR 都只是公司和团队管理的一种工具,既然是工具,就有可以改造和升级的地方。如果你看到有人把 OKR 用的像 KPI,或者把 KPI 用出了 OKR 的味道,也不用惊讶,没有人要求一定要按照书本上的方式玩这些工具。