title: 代码江湖救急（下） subtitle: 碰到技术问题时，如何寻求帮助 time: 2016.02.23 12:50:27 layout: post tags:
在上一篇中，我们讨论了在碰到技术问题时的基本解决思路，在这一篇中，我们主要讨论如何问出一个好问题。
我的研究生导师肖老师是一个非常有才华和人格魅力的老师，我非常敬佩——然而即便如此，我还是没能读完她推荐的《学会提问》。我们实验室每周开 seminar，我们轮流讲论文，导师和同学会在之后提问。肖老师的问题总是一针见血。与其说是这本书的功劳，毋宁说是她长久的学习生活经验养成的思维习惯所致。
除了这本书，就技术问题的提问而言，Eric Steven Raymond 有一篇非常经典（也非常长）的论述《How To Ask Questions The Smart Way》。
但是我知道你们懒得看的。
就像订阅了一堆技术类的公众号，到头来没几篇愿意打开读的，不知道大家是不是这样。原因很简单，就是我在使用微信的时候，是处于休闲放松情境下的，自然也就懒得学这些东西。所以，作为公众号，我的文章不会写得很深刻或者有很多干货，因为如果你是真的期待干货，你就不会在这里寻找了。我希望能够写更多有意思的东西，如果在这过程中，恰巧也能让你对一些新东西产生兴趣，我也就非常荣幸了。
其实你不必看那本书，也不必看那篇冗长的论述，简单的一个清单就能帮助你大大提高问题的质量。
Tip 4.1 描述你的问题
上一篇我们说到“练习使用更精准的描述”，这里再强调一下，一个好的描述，必然是自己经过一些调查或者调试之后，大致明白问题所在的，具体请参考 Tip 1。
在问题一开始的描述时，不需要涉及太多细节，可以简单用一两句话概括地描述。
江湖中我们也遇到很多这样的人，说话没个重点，啰里吧嗦说了半天也不知道他想表达什么。作为程序员，抽象的能力很重要！
Tip 4.2 展示你的尝试
展示你的尝试，是一种诚意的表现。你可能的确有搜过这个问题，但是由于各种原因没有得到适合的答案，这时候一个激进的答题者可能会觉得你是一个不懂规矩的毛头小子。
这里说展示你的尝试，前提当然是你的确有尝试过。试想一下，你一个非常有诚意的提问，说百般尝试不得其果，这才冒昧提问叨扰，还望诸君拨冗解答。结果人家随便一搜就有结果，你期待人家给你复制粘贴过来？不，你一定会被喷得很惨！
展示尝试，并不只是说你已经搜过了的意思，而是把调试排查的过程、以及如何得到“问题应该在某处”的结论简单介绍一下，这样不仅帮助答题者高效定位问题，也说明你是一个会提问的人。
Tip 4.3 附上你的代码
前面说描述不要过多，因为 Talk is cheap. Show me your code.
有些问题说再多也说不清楚，几行代码就很清楚了。而且在 StackOverflow，如果你真的很用心地提问，答题者也会很用心地回答，通常会自己运行了代码再来答题，所以你的代码就是与人方便与己方便。
通常一个好的附代码的方式是，把关键部分的代码在提问的地方内联地贴上，并且把完整能运行的版本在 jsfiddle 等代码共享平台保存，将地址粘贴在问题中。这样做的好处是，答题者可以扫一眼看这个问题他有没有把握或兴趣，如果是，那么可以进一步地了解细节。
在 StackOverflow，如果提问的方式正确，并且问题并不是特别冷门的话，通常在几分钟内就会有人回答。如果你的提问方式稍有不足，别人也会热心地告诉你，缺了代码或是具体的描述。
在获得你要的答案之后，并不是提问周期的结束。
Tip 5.1 记录你的错误
记录错误，并不仅仅为了以后少犯同样的错误，还可以在犯错时更快地找到错误。
具体的方法可以有很多了，我目前使用的方法是技术日记，把每天看的有价值的技术类文章和碰到的技术问题，用 markdown 简单记录在马克飞象中，然后导出到印象笔记。当然，也不是每天都会记，这件事上也不需要太强迫自己，不然一旦一天不写，后面反而没有动力坚持。
Tip 5.2 增长解决问题的能力
通过一段时间的问答训练，你将慢慢掌握这一技巧。在这一过程中，增长的不仅仅是对问题本身的经验，更少找到问题的经验。重要的是，平时多动动脑子，多问几层为什么，往往也就能看到更本质而不变的东西了。
Tip 5.3 帮助社区成长
winter 说过一句让我印象很深刻的话：很多人以新人自居，过了很多年，他们还是新人。
认为自己还有很多不足之处值得向前辈学习是好的，但是也应该多给自己一些肯定，不要害怕成长。不要觉得自己是新人就可以理所当然地问愚蠢的问题、理所当然地等着别人喂你答案，这次获得帮助或许是容易些，不过长远来看，你能解决的是问题，不能解决的却是为人处事的态度。
所以，不用觉得自己是新人，只能问，不能答。其实你完全不用担心误人子弟，因为你如果给出了一个错误答案，其他人看到了也会给你指出，还能帮你找到一直以来误解的地方，岂不两得？
同样地，对于来问你不那么明智的问题的妹子，也请把这篇文章转给她。授人以鱼，不如授人以渔。替她谷歌了再告诉她的行为无异于让她染上毒瘾，真正的君子不忍为之。